来源:互联网时间:2023-12-27
京东商城网上购物app这是很多喜欢网购的朋友们共同选择的手机软件,在这个平台上面经常会有各种优惠活动等着大家哦。京东商城网上购物app上面的商品种类非常的齐全,我们在现实生活中需要用到的东西都是可以在这上面买得到的。很多朋友在这上面下完单之后觉得又不需要了但是不知道怎么退货,下面的教程会向大家介绍详细的退货操作流程,希望大家喜欢。
先找到你买的商品的订单,记着不要进为评价的订单,那里是无法进行操作的,要找到我的订单,或者善用订单搜索。
版本不同,不过我们可以在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口,点击即可 。
如果你的商品还没有签收,到时候申请完退货直接拒收,如果已经在用了,建议选择已经收到货物寄回,需要提醒大家的是,一些快递喜欢私自签收你的商品,建议大家尽量多提醒他们不要这样做。
我们按照需求进行申请退货,退货或者换货的话尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然的话客服会拒绝申请让你再次发起申请的。
这个地方建议大家如实填写,如果没有退换无忧的话,建议写清楚你的产品质量问题,否则商家会当做无质量问题不会给你返还邮费的。
申请完毕以后还是需要跟客服聊天的,客服要找售后客服,不然的话也很耽误你的时间,尽量在白天操作,晚上他们下班了也不会处理售后的。
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