来源:互联网时间:2023-07-11
在我们的办公使用中,经常会遇到打印机突然不工作了的状态,很多时候打印机不工作,都有好几种方面的问题,这篇文章就为您带来几种排查方法,希望对您有所帮助。
一、如果打印机突然不工作了,我们可以先排查一下它的设置是否正常。
1、打开设置页面,选择默认设置。
2、然后我们继续选择纸张,这里选择A4
3、接下来我们设置布局,点开后边框方向选择无边框,再把双面打印关闭。
4、打印预览面数设置成一页,按照如上步骤完成设置以后,再点击打印。
如果有弹出进度条,那就说明正常可以使用了。
二、还有一种可能性是打印机的硬件出现了问题。
1、首先我们需要检查一下usb接口是否插好,电脑是否识别到了,这里建议多试几个备用的usb插口。
2、还建议检查一下打印机是否卡纸、缺纸、墨水用完了之类,再对应进行清理,添纸和加墨的处理。
三、还有一种方法,就是检查一下打印机的驱动程序。
通常打印机都会带一个驱动光盘,这个时候咱们只要按照对应型号的驱动光盘重新安装一下,再进行打印测试。
1、这里我们在电脑上运行随机附带的光盘,在光盘的目录里找到“uninstall.exe”进行卸载。
2、卸载完成之后,我们进入到惠普官网,找到“售后服务”或“驱动下载”按钮。
3、接着选择打印机,在里面输入你的机器型号,下载对应的驱动安装,完成后电脑重启即可。
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