上海12345市民投诉平台是专门为上海本地居民推出的公民热线手机客户端，为市民带来了问题反应新渠道。市民通过软件可以非常便捷的反映非紧急情况下的政务问题，节省用户经历及时间。上海12345致力于为市民提供专业、权威的服务，让市民在遇到问题时能够得到及时的解决。

上海12345市民投诉平台软件功能

1、首先从本网站下载上海12345并安装软件。进入后可以在首页查看各项功能。

2、您可以点击任意功能跳转至登录界面，或者选择个人中心，选择注册或登录。

3、登录后，您可以在首页找到申诉提交。进入后，根据实际情况填写您的申诉，最后点击提交。

4、点击查询，可查看提交的投诉、金点子、查找故障投诉。

5、点击日报，可查看各类需求数据及占比分析。

6、点击要公开的投诉，可以查看平台上其他人提交的投诉。

上海12345市民投诉平台软件特色

1、社保查询：居民可以查询社保缴纳情况、医保报销、养老金等。

2、交通查询：居民可以查询公交、地铁、出租车等的线路、时刻表、票价等。

3、环保查询：居民可以查询空气质量、噪声检测、垃圾分类等指标。

4、医疗服务：居民可以在线挂号、查询药品信息、查找医院等。

5、生活咨询：居民可咨询居住证申请、公积金查询、家政服务等。

6、投诉建议：居民可以对城市管理中的问题进行投诉并提出建议和意见。

上海12345市民投诉平台软件内容

1、政府在企业生产经营、发展环境等方面协调的要求。

2、对政府部门及其工作人员的批评和投诉。

3、政府部门及工作人员职责、程序、行政审批、行政受理、引资等政策规定的咨询。

4、对我市改革开放、经济建设、城市建设和管理的意见和建议。

5、劳动保障、医疗、教育、安全等需要政府解决的社会生活需求。

6、提供交通、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、机票查询、慈善捐赠等各类综合信息查询服务。

上海12345市民投诉平台软件优势

1、随时查看权威天气预报信息，了解每日天气变化

2、定制新闻服务，您可以获得第一手新闻素材

3、优质政务服务，让您随时查看大量公共信息和部门信息

4、优质的新闻信息界面，可点赞、评论、转发等操作